Hatálybalépés: 2026. március 11.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák az Laxtronev.Eu weboldalon keresztül megrendelhető termékek értékesítésének feltételeit. A rendelés leadásával a vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
Cégnév: Laxtronev.Eu Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Deák Ferenc utca 12.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 385 9274
Weboldal: www.laxtronev.eu
3.1. A szerződés a vásárló és az eladó között távollévők között kötött szerződésnek minősül, amely a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik.
3.2. A vásárló a rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével ajánlatot tesz a termék megvásárlására.
3.3. A szerződés akkor jön létre, amikor az eladó telefonon vagy e-mailben visszaigazolja a rendelést.
3.4. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelt termék megnevezését, mennyiségét, árát és a szállítási címet.
4.1. A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t.
4.2. Az eladó fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a leadott rendeléseket a rendeléskor érvényes áron teljesíti.
4.3. A Vitalorin étrend-kiegészítő, nem gyógyhatású készítmény. Az egészséges életmód és kiegyensúlyozott táplálkozás kiegészítésére szolgál.
4.4. A termék hatásai egyénenként változhatnak. A termék nem helyettesíti az orvosi kezelést vagy tanácsadást.
5.1. A rendelés a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével történik.
5.2. Fizetési mód: Utánvét (készpénzes fizetés a futárnak a csomag átvételekor).
5.3. Az eladó fenntartja a jogot, hogy a rendelést indoklás nélkül elutasítsa vagy visszavonás esetén az ügyletet bontsa.
5.4. A vásárló felelős azért, hogy a rendelési űrlapon megadott adatok helyesek és pontosak legyenek.
6.1. Az eladó ingyenes szállítást biztosít Magyarország területén.
6.2. A szállítási határidő: 1-3 munkanap a rendelés visszaigazolását követően.
6.3. A szállítást futárszolgálat végzi. A várható érkezési időpontról a futárszolgálat előzetesen értesíti a vásárlót.
6.4. A termék átvételekor a vásárlónak ellenőriznie kell a csomag épségét. Sérült csomagot nem kell átvenni.
6.5. Ha a vásárló nem tartózkodik a megadott címen, és így nem tudja átvenni a csomagot, az újbóli kézbesítés költségét a vásárló viseli.
7.1. A fogyasztó jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásának határideje a termék kézhezvételének napjától számított 14 nap.
7.2. Az elállási jog gyakorlásához a vásárlónak egyértelmű nyilatkozatot kell tennie (levél, e-mail vagy telefonhívás útján) az alábbi elérhetőségeken:
7.3. Elállás esetén a vásárlónak a terméket 14 napon belül vissza kell küldenie az eladó címére.
7.4. A visszaküldés költségét a vásárló viseli.
7.5. A terméknek bontatlannak és eredeti csomagolásban kell lennie. Felbontott, használt termék esetén az elállási jog nem gyakorolható az élelmiszer-biztonság és higiéniai okokból.
7.6. Az eladó a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát.
8.1. Az eladó 60 napos pénz-vissza garanciát biztosít. Ha a vásárló nem elégedett a termékkel, 60 napon belül visszaküldheti a felbontott csomagolást is, és visszakapja a vételárat.
8.2. A termékekre a gyártó által megállapított szavatossági idő vonatkozik, amely a terméken fel van tüntetve.
8.3. Hibás termék esetén a fogyasztó jogosult a Polgári Törvénykönyv szerinti szavatossági jogok gyakorlására (kijavítás, csere, árleszállítás vagy elállás).
8.4. Szavatossági igény esetén kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az [email protected] címen vagy a +36 1 385 9274 telefonszámon.
9.1. Az eladó nem vállal felelősséget a weboldal időszakos elérhetetlenségéért vagy technikai hibákért.
9.2. Az eladó nem felelős a vásárló által megadott helytelen adatokból eredő késedelemért vagy kézbesítési problémákért.
9.3. A termék használata során fellépő bármilyen mellékhatásért vagy egészségügyi problémáért az eladó nem vállal felelősséget. A termék használata előtt javasoljuk orvos vagy gyógyszerész tanácsának kikérését.
9.4. Az eladó nem felel a termék hatékonyságáért, mivel az egyénenként változhat, és számos tényezőtől függ (életmód, egészségi állapot, stb.).
Az eladó a vásárló személyes adatait az Adatvédelmi Nyilatkozatban foglaltak szerint kezeli, amely elérhető a weboldalon.
11.1. A vásárló panaszát az alábbi módokon terjesztheti elő:
11.2. Az eladó a panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja.
11.3. Ha a panasz elutasításra kerül, a fogyasztó békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat.
Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.bekeltet.bkik.hu
Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály
Cím: 1051 Budapest, Sas utca 19.
Telefon: +36 1 450 2598
Weboldal: www.kormanyhivatal.hu
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető itt: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Az eladó nem felelős a szerződés nem teljesítéséért vagy késedelmes teljesítéséért, ha az vis maior (elháríthatatlan külső ok, pl. természeti katasztrófa, háború, járvány) következménye.
A weboldalon található összes tartalom (szöveg, kép, logó, grafika) az eladó szellemi tulajdonát képezi. Ezek engedély nélküli felhasználása, másolása vagy terjesztése jogszabályba ütközik.
15.1. Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogvitákra a magyar jog az irányadó.
15.2. Fogyasztói szerződések esetén a jogviták rendezésére elsősorban békéltető testületi eljárás javasolt.
15.3. Nem fogyasztói szerződések esetén a felek alávetik magukat a Pesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességének.
Az eladó fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A módosítások a közzétételt követően leadott rendelésekre vonatkoznak.
17.1. Az ÁSZF bármely rendelkezésének érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
17.2. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó jogszabályok az irányadók, különösen a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól.
Felelősségkizárás: A Vitalorin étrend-kiegészítő, nem gyógyszer. Nem helyettesíti az egészséges és változatos étrendet, valamint az egészséges életmódot. Bármilyen egészségügyi probléma esetén forduljon orvoshoz.
Gyermekektől elzárva tartandó! Terhesség és szoptatás alatt csak orvosi konzultációt követően használható.